Доставка на продуктите

Поръчки направени преди 17:30 часа на съответния ден от Понеделник до Петък, ще бъдат доставени в рамките на 48 часа.

Поръчки направени в Събота и Неделя, ще бъдат при Вас във Вторник.

Наш Представител ще се свърже с Вас на посочените от Вас телефонни номера с цел уточняване и потвърждаване на поръчката в рамките на работното време: Понеделник – Събота : 10:30 ч. – 20:00 ч.

Плащането се извършва чрез услугата „Наложен платеж” и става в момента на получаване на стоката.

Доставката е възможна само и единствено при поръчители, които не са потребители по смисъла на ЗЗП (Закон за Защита на Потребителите).

Права и задължения на поръчителя:

Отказ от съответен продукт:
Вие като поръчител имате право да се откажете от поръчаните от Вас стоки, без да дължите обезщетение или неустойка и без да посочвате причини в срок от 7 работни дни от получаването им в случай, че те не са използвани, не е нарушена целостта на опаковката им и са във вида, в който сте ги получили.
Във връзка с тълкуването на чл. 51 от Закона за защита на потребителите уточняваме, че храните за спортисти описани на този сайт НЕ са хранителни добавки и не заместват основни хранения.
Към момента НЕ се предлагат за дистанционна продажба хранителни добавки от този сайт.
Съобразно ЗЗП чл. 53 до изтичане на срока посочен в ЗЗП чл. 55 всички плащания към доставчиците се приемат като задатък.

Констатация на дефектен продукт:
При констатация на дефектен продукт, до 24 ч. oт получаването му и при ненарушен търговски вид на опаковката и съдържанието и, Вие се задължавате да ни оведомите. Ние се ангажираме, до 48 часа той да бъде подменен с нов или да Ви възстановим заплатената от Вас стойност на стоката, считано от датата, на която Вие като поръчител сте упражнили правото си на отказ. След този срок или при нарушаване на търговския вид и/или опаковката на стоката ние не поемаме отговорност. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на поръчителя.

Несъответствие на доставката:
При несъответствие на даден продукт с характеристиките посочени в страницата, до 24 ч. oт получаването му и при ненарушен търговски вид на опаковката и съдържанието и, Вие се задължавате да ни оведомите. Ние се ангажираме, до 72 часа той да бъде подменен с нов или да възстановим заплатената от Вас стойност на стоката, считано от датата, на която Вие като поръчител сте упражнили правото си на рекламация. След този срок или при нарушаване на търговския вид и/или опаковката на стоката ние не поемаме отговорност. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на доставчикът.

Закон за защита на потребителите:
Чл. 48. (1) Договор за продажба от разстояние е всеки договор, сключен въз основа на предложение от страна на доставчика до потребителя като част от система за продажба на стоки или предоставяне на услуги, при която от датата на отправяне на предложението до сключването на договора страните не са във физически контакт помежду си.
Чл. 51. Забранява се продажбата на лекарства, хранителни добавки, хомеопатични и други продукти, представяни с лечебно въздействие, чрез сключване на договори от разстояние.
Чл. 55. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 7 работни дни

За всяко нарушение на Вашите потребителски права по Закон за защита на потребителите незабавно сигнализирайте Комисия за защита на потребителите на телефон 0700 111 22

За всички неуредени от настоящите условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство в Република България.